Haushaltsantrag: Sicherstellung des Betriebs der RPA-Bot-Infrastruktur
| Kategorie | Details |
|---|---|
| Teilhaushalt | 1700 - IT-Amt |
| Ergebnishaushalt | Produktbereich 1120 |
| Finanzhaushalt | Investive Maßnahme |
Änderungen und neue Mittelanmeldungen
| Art | 2026 | 2027 | 2028 | 2029 | 2030 |
|---|---|---|---|---|---|
| Stellenschaffung/-reduzierung | - | 0,5 | 0,5 | 0,5 | 0,5 |
Antrag
Das RPA-Projekt in Karlsruhe trägt kurz- und langfristig wesentlich zur Stabilisierung des Haushaltes bei, indem es mittels Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung die Bearbeitung beschleunigt und Fehlerquoten senkt. Insbesondere in Anbetracht geplanter Personalreduzierungen stellt die Digitalisierung und Automatisierung eine unverzichtbare Maßnahme dar, um Engpässe abzufedern und die Servicequalität aufrechtzuerhalten.
Aktuelle Situation
Aktuell gibt es 2 Projektstellen (eine im IT-Amt, eine im POA) zur Konzeption und Betrieb von RPA-Bots zur Automatisierung regelmäßiger manueller Arbeit sowie zur Migration von Daten.
Diese Bots sparen sehr viel Arbeitszeit, aber auch Geld, wie z.B. bei der Migration zur Ablösung von Lotus Notes, die bei externer Vergabe ca. 40.000 € gekostet hätte.
Die Anfragen anderer Ämter nach weiteren Automatisierungen übersteigen die Kapazitäten stark und werden daher durch das POA priorisiert.
Problemstellung
Leider laufen die Projektstellen Ende 2026 aus, aber es gibt noch ein kleines Budget um die Botlandschaft zu betreiben - der Betrieb der Bots ist aber ein Aufwand welcher nicht zusätzlich vom IT-Amt geleistet werden kann, daher fordern wir eine halbe Stelle für den Betrieb, sowie der Weiterentwicklung des Konzepts, damit für den DHH 2028/2029 das Projekt wieder erweitert werden kann.
Vorteile und Nutzen
Die Implementierung von RPA-Bots entlastet die Mitarbeitenden von repetitiven, regelbasierten Aufgaben, wodurch Kapazitäten für komplexe, bürgernahe und wissensintensive Tätigkeiten frei werden. Diese Effizienzgewinne sind skalierbar und erhöhen die Resilienz, da Bots auch bei Lastspitzen ohne zusätzliche personelle Ressourcen auskommen.
Zudem stärkt Karlsruhe durch den Pilotcharakter des Projekts sein digitales Image, setzt eine Blaupause für andere Kommunen und gewinnt eine Vorreiterrolle in der kommunalen Digitalisierung.
Unterzeichnet von:
- Adina Geißinger
- Fabian Gaukel
- Kien Nguyen
